2016 a démarré, les bonnes résolutions sont derrière nous et les objectifs sont devant. Regardons ensemble ce que nous pouvons faire pour les réaliser plus facilement.
Les réseaux sociaux ont véritablement explosé depuis depuis cinq ans et LinkedIn en est le principal vecteur dans le B2B : 2 personnes s’inscrivent sur le Network chaque seconde. En France, il rassemble une communauté de 6.000.000 de membres – dont vos prospects et clients font certainement partie.
Devenez un participant actif et augmentez vos chances de réaliser une acquisition clients performante - avec une stratégie digitale simple à mettre en oeuvre.
Regardons ensemble comment utiliser au mieux cette exceptionnelle ressource mise à notre disposition :
► Un outil pour nouer des relations professionnelles
► Entrer en contact avec les bons prospects
► Deux moyens simples pour leur pousser la bonne information
► Un outil pour nouer des relations professionnelles
Depuis 2010, les spécialistes marketing BtoB et BtoC générant des ventes via LinkedIn ont vu leur chiffre d’affaires augmenter.
LinkedIn indique que 50% de ses utilisateurs sont plus susceptibles de devenir clients d’une société avec laquelle ils sont en contact sur Linkedin. Le cabinet Investis IQ2 a également constaté que LinkedIn est le réseau social qui génère le plus de trafic vers les sites d’entreprise. Comme vos clients effectuent entre 60% et 90% du parcours d’achat avant leur premier contact direct avec votre équipe de vente.
> il devient essentiel d’attirer vos acheteurs et d’interagir avec eux en publiant du contenu qui les aide à faire leur choix.
► Entrer en contact avec les bons prospects
Cependant, pour réussir, vous devez attirer les bonnes personnes sur votre site. Un ciblage précis, voilà ce qui constitue le fondement de la plateforme LinkedIn. Vous pouvez cibler vos relations de 1er niveau et utiliser leurs informations. Mieux, vous pouvez tirer profit des groupes qu’ils rejoignent, analyser le contenu qu’ils partagent et commentent. Vous saurez quels sont leurs centres d’intérêt, vous pourrez ainsi communiquer de façon beaucoup plus efficace. Concentrez alors votre communication sur leurs préoccupations et apportez-leur des réponses pertinentes. L’envers de la médaille, c’est que seulement 20% de ces personnes liront vos messages. Mais cela reste un excellent moyen pour faciliter votre acquisition clients.
> Touchez les bonnes personnes, entrez dans leurs groupes, et suscitez l’intérêt pour les attirer vers votre site
► Deux moyens simples pour leur pousser la bonne information
> Tout d’abord, les pages entreprise : pour entamer le dialogue, rien de tel que de publier des nouvelles sur votre page entreprise. Grâce à la page entreprise, vous pouvez promouvoir votre société auprès de la communauté LinkedIn, publier votre activité récente (« hot news ») ou donner aux clients et prospects des informations fiables sur vos savoir-faire spécifiques. Vous pouvez aussi y relater la façon dont vous avez réussi à aider vos clients à améliorer leurs performances ; les marketeurs se feront ainsi une joie d’y publier leurs derniers « Case Studies » !
Ensuite, publiez des nouvelles de l’entreprise régulièrement : c’est généralement ce qui intéresse vos abonnés et les incite à établir un contact. Lorsque vous communiquez avec eux d’une manière pertinente et personnelle à travers les nouvelles publiées via votre page entreprise, vous pouvez booster les interactions en adaptant le contenu aux intérêts professionnels de vos abonnés. Plus précisément, vous pouvez transmettre un contenu extrêmement ciblé, avec pour effet d’augmenter les interactions et leur fidélité à votre marque. C'est une façon particulièrement efficace de faire votre prospection digitale.
> Montrer leur de quelle façon vous saurez résoudre leurs problèmes, et publiez sans cesse !
En résumé :
> Il devient essentiel d’attirer vos acheteurs et d’interagir avec eux en publiant du contenu qui les aide à faire leur choix.
> Touchez les bonnes personnes, entrez dans leurs groupes, et suscitez l’intérêt pour les attirer vers votre site.
> Montrer leur de quelle façon vous saurez résoudre leurs problèmes, et publiez sans cesse.
Dans un prochain billet, nous regarderons comment fonctionnent les outils proposés par LinkedIn.
En attendant, vous pouvez télécharger notre livre blanc.
Vous y découvrirez comment « Booster sa présence commerciale sur le web », « La transformation digitale de la relation client », « Les nouveaux modèles de vente ».
Source : LinkedIn, Brian Clark - CEO Copyblogger Media, Pictoline, Content Marketing Institute.
