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title: "Des indicateurs pour mieux mesurer votre performance commerciale #2"
description: Découvrez 2 indicateurs pertinents supplémentaires pour évaluer et améliorer votre performance commerciale avec les Inbound Sales.
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# Des indicateurs pour mieux mesurer votre performance commerciale #2

Posted by [Regine Blanchard](https://thesalesmachine.eu/blog/author/regine-blanchard) le 09/10/17 22:48

![Regine Blanchard](https://thesalesmachine.eu/hubfs/binary-958956_640.jpg)

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Après avoir analysé 2 premiers indicateurs dans notre précédent billet de blog, découvrons 2 nouveaux indicateurs pertinents pour [évaluer et améliorer votre performance commerciale](http://accueil.thesalesmachine.eu/coaching-commercial-onboarding-commercial-developpement-commercial-entreprises-b2b) avec les Inbound Sales.

## #1 La conversion des leads en opportunités

**Le ratio « lead-to-opportunity » le nombre de leads transformés en opportunités, est l’indicateur phare des marketers.**  
Ce KPI vous aidera à vous prononcer sur la santé de votre entonnoir de prospection digitale.

Pour disposer d’un ratio correct et fiable, vous devez au préalable arrêter une **définition stricte et claire de l’ « opportunité ».**

**![INDICATEUR - PERFORMANCE COMMERCIALE.jpg](https://thesalesmachine.eu/hs-fs/hubfs/BLOGS/ABLOG%202017/INDICATEUR%20-%20PERFORMANCE%20COMMERCIALE.jpg?width=468&name=INDICATEUR%20-%20PERFORMANCE%20COMMERCIALE.jpg)**

**La technique du lead scoring est recommandée.**

Deux données sont essentielles à ce stade :

- Le nombre de points assignés au lead pour chaque activité : répondre à un mail, appeler, télécharger un livre blanc ...
- Le nombre de points nécessaires pour la conversion du lead en opportunité.

Pour minimiser les biais du lead scoring, vous pouvez prévoir une étape supplémentaire qui va consister à évaluer d’autres critères de votre lead/opportunité : son budget, ses besoins, etc.

 

## #2 La conversion des opportunités en clients effectifs

La pertinence des critères de vos opportunités peut être aisément mesurée par le ratio qui mesure la **conversion des opportunités en clients effectifs.**

**Pour pousser les choses un peu plus loin, vous pouvez analyser ce ratio en fonction des sources d’acquisition des leads** pour éventuellement concentrer votre temps et votre budget sur celles qui donnent les meilleurs résultats (appels téléphoniques, annonces Adwords pour la vente digitale, campagnes commerciales par email, etc.).

![PERFORMANCES COMMERCIALES - INDICATEUR 2.jpg](https://thesalesmachine.eu/hs-fs/hubfs/BLOGS/ABLOG%202017/PERFORMANCES%20COMMERCIALES%20-%20INDICATEUR%202.jpg?width=444&name=PERFORMANCES%20COMMERCIALES%20-%20INDICATEUR%202.jpg)

## En conclusion 

**La conversion des leads en clients - agrégat de nos deux précédents indicateurs - **est intéressante dans ce sens qu’elle permet d’affiner ses prévisions et permet de fixer des **objectifs alignés pour le marleting et les ventes.**

En calculant **le nombre de leads qui deviennent des clients effectifs,** vous saurez combien il vous faut de leads dans votre entonnoir pour réaliser votre objectif commercial.  
Cet indicateur mesure la totalité de l'**entonnoir Inbound Marketing et Inbound Sales.**

 

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\* Etude HubSpot intitulée « 107 Mind-Blowing Sales Statistics ». Vous pouvez consulter la totalité du rapport ici : [https://blog.hubspot.com/sales/sales-statistics#sm.000i07ywp14sddxwxf0276nodoejy](https://blog.hubspot.com/sales/sales-statistics#sm.000i07ywp14sddxwxf0276nodoejy)

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