Fidélisez 👉 Vendez + 👉 Respirez
Bouclez la boucle de la vente moderne
Bouclez la boucle de la vente moderne
Conserver un client coûte à votre entreprise 6 à 7 fois moins cher que d’en trouver un nouveau.
L’expérience client dépasse désormais le prix et le produit ou service comme élément différenciant pour les clients lorsqu’ils doivent faire le choix d’une marque en B2C comme en B2B.
Adoptez les bonnes méthodes pour favoriser la Conversion, l'Adoption, la Rétention, l'Expension (C.A.R.E)
Nous vous accompagnons à :
👉 structurer un service client optimal (formations, recrutements, processus)
👉 aligner votre service client avec vos département vente et marketing
Vos clients sont devenus super agiles, donnez à votre service client les outils modernes nécessaires à sa réactivité.
Logiciels et les outils complémentaires au CRM sont efficaces pour les équipes de service client : service d'assistance technique, tickets, alias partagé, chat en direct, base de connaissance en libre service ... etc.
Nous vous accompagnons à :
👉 sélectionner les solutions logicielles nécessaires
👉 les déployer et former vos équipes à leur utilisation
The Sales Machine est Partenaire Platinum Hubspot, spécialiste des solutions Hubspot CRM, Hubspot Marketing, Hubspot Sales, Hubspot Services et Hubspot CMS.
